“以旧换新”第三周案场实探
摘要:换新作为疫情后首个从中国大陆母港启航的国际邮轮品牌,换新MSC地中海邮轮旗下17.2万吨亚洲旗舰MSC荣耀号(MSCBellissima)自3月中旬从上海开启新航季之后,又于4月10日宣布迎来深圳母港首航倒计时80天。
MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化,周案包括在上下船口、周案来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道,优化排队动线以避免人群发生拥堵。MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲近期在接受《华夏时报》专访时,场实谈到中国市场消费者对邮轮旅行需求的新变化时表示,场实中国邮轮市场稳步复苏,我们也将进一步完善工作和部署安排,并在保持原有高品质供给优势的基础上,积极探索新模式、新方法,拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度,以适应市场和销售模式的变化。
而时间更充裕的游客则可以选择前往冲绳、换新宫古岛、八重山诸岛等不同目的地的5天4晚或6天5晚航线,深度体验日本南部一众海岛度假胜地。周案但相比之下MSC地中海邮轮回归的速度更快。对于仍处在邮轮旅行市场从入门到走向成熟的培育期,场实与欧美等早已经形成完善业态和消费习惯的邮轮旅游产业相比,场实中国邮轮市场对于国际邮轮巨头们而言一直是潜力巨大但需要耐心完成相互适应过程,并一直处在变化中的独特生态,因此也难免产生一些问题和冲突,对邮轮公司的应对能力也带来诸多新的考验。
在黄瑞玲看来,换新疫情后个性化、换新定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长,邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择,这也将在需求端,为市场带来新的增量。为满足消费者在邮轮靠港期间尽可能多地体验目的地的迷人春光,周案也重磅升级陆地体验,周案针对家庭、亲子及高端客群等多样性客群精选和定制了多条免费及付费的岸上游线路,为中国宾客提供一站式海陆结合度假新体验。
3月16日开启的春季航季共计9个5天4晚或6天5晚的航程,场实将带领客人到济州、福冈、鹿儿岛、佐世保等热门邮轮目的地。
今年我们在中国市场的供应量非常有限,换新全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号,所以销售状况目前非常火爆。黄瑞玲对本报记者表示,周案近年来,中国消费者接触和购买邮轮产品的渠道愈加丰富,原有纯线下的业务模式已无法满足多途径的购买需求。
有一个变化是大家会更早预定船票,场实我们去年7月份开售就已经收到很多订单,目前已经一票难求。对于被提及的重点问题,换新目前,我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案,也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。
MSC荣耀号在中国大陆地区首航的预售和早鸟促销都收到了热烈的反响,周案让我们对中国市场更具信心和期待。迎接变化此前为市场重启做准备时,场实我们便清楚地认识到现阶段中国游客在旅游消费方面的变化。
(责任编辑:崇明县)
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